এবার এটিএম থেকে টাকা না বেরোলেই দিতে হবে জরিমানা

যে সমস্ত সংস্থা অনলাইনে লেনদেন বেশি করেন, ট্রাঞ্জাকশন ফেইল্ড হওয়ার অভিজ্ঞতা তাঁদের হামেশাই হয়। গ্রাহকের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেওয়া হল, অথচ যে সংস্থার কাছে টাকা পাঠানোর কথা, তাদের কাছে টাকা পৌঁছল না। এবার এইসব ক্ষেত্রে নতুন নিয়ম আনল রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে টাকা ফেরত দিতে না পারলে ১০০ টাকা জরিমানা দিতে হবে ব্যাঙ্ককে।

আরবিআই বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, "একাধিক স্টেকহোল্ডারের সঙ্গে কথা বলে জানা ফেইল্ড হওয়া ট্রাঞ্জাকশনের জরিমানা ব্যবস্থায় অভিন্ন নীতি নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে"। এই নতুন সিদ্ধান্ত দেশ জুড়ে গ্রাহকের ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থার প্রতি বিশ্বাস বাড়াতে সাহায্য করবে বলেই জানিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাঙ্ক।

শুধু অনলাইনে ট্রাঞ্জাকশন গাফিলতির ক্ষেত্রেই নয়, নতুন নিয়ম লাগু হবে এটিএম ট্রাঞ্জাকশনের ক্ষেত্রেও।

এটিএম লেনদেনের ক্ষেত্রে

আরও পড়ুন, হাতে মাত্র ১১ দিন! আধার-প্যান লিঙ্ক করিয়েছেন? সময় পেরিয়ে গেলে কী হবে?

এটিএম থেকে গ্রাহক টাকা তুলতে গেলে যদি যন্ত্র থেকে টাকা না বেরোয়, তবে ৫ দিনের মধ্যে নির্দিষ্ট পরিমাণ অংক গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেয় ব্যাঙ্ক। ৫ দিন পেরিয়ে গেলে এবার থেকে ওই গ্রাহককে সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্ক ১০০ টাকা জরিমানা দেবে।

আইএমপিএস এবং ইউপিআই লেনদেনের ক্ষেত্রে

Read the full story in English