Zomato Swiggy: জোমাটো সুইগি প্ল্যাটফর্ম ফি বাড়িয়েছে! কতটা প্রভাব ফেলবে গ্রাহকদের ওপর?

Zomato Swiggy hiked platform fee: জোমাটো সুইগি প্ল্যাটফর্ম ফি ২০% বাড়িয়েছে। যা গ্রাহকদের প্রভাবিত করতে চলেছে। দিল্লি এবং বেঙ্গালুরুর মতো গুরুত্বপূর্ণ বাজারগুলোতে খাদ্য সরবরাহকারী জায়ান্ট জোমাটো এবং সুইগি এই প্ল্যাটফর্ম ফি বাড়িয়েছে। তাদের প্ল্যাটফর্ম ফি অর্ডারপ্রতি ৬ টাকা করেছে। যার ফলে, এই প্ল্যাটফর্মগুলো থেকে খাবার কেনার সময় গ্রাহকদের যে মূল্য দিতে হবে, তা প্রায় ২০ শতাংশ বাড়ল। জোমাটো এর আগে অর্ডার প্রতি প্ল্যাটফর্ম ফি হিসাবে ২ টাকা নিত। পরে বাড়িয়ে ৫ টাকা করেছিল।

প্ল্যাটফর্ম ফি গ্রাহকদের কীভাবে প্রভাবিত করে?

প্ল্যাটফর্ম ফি কেনাকাটার খরচের সমান। অনলাইন খাবার সরবরাহকারী সংস্থাগুলো ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সরাসরি অর্থ উপার্জন করতে পারে এই প্ল্যাটফর্ম ফি-এর মাধ্যমে। প্রতিবার যখন একজন ব্যক্তি জোমাটো (Zomato) বা সুইগি (Swiggy)-তে খাবারের অর্ডার দেন, তখন তাঁদের এই চার্জ ধার্য করা হয়। কোম্পানিগুলো তাদের ‘টেক রেট’ উন্নত করার নামে এই প্ল্যাটফর্ম ফি ক্রমশ বাড়িয়েছে। এর মাধ্যমে খাবার সরবরাহকারী সংস্থাগুলো প্রতিটি অর্ডারে গ্রাহকদের থেকে অর্থ উপার্জন করে। এটি সরাসরি কোম্পানিগুলোর নিয়ন্ত্রণে থাকে। তাদের আয়ের একটি প্রধান উত্স। এছাড়াও রেস্তোরাঁ থেকে বিজ্ঞাপনের চার্জ এবং কমিশন বাবদ অর্থ রোজগার হয় অনলাইন খাবার সরবরাহকারী সংস্থাগুলোর।

আরও পড়ুন- পূজা খেড়কর বিতর্ক, সেরা চাকরির কঠোর নিয়মের ফাঁদে এই আমলা?

প্ল্যাটফর্ম ফি এর ওপর কেন জোর দিচ্ছে জোমাটো, সুইগি?
প্ল্যাটফর্ম ফি-এর ওপর জোমাটো, সুইগি জোর দিচ্ছে কারণ, উভয় খাদ্য সরবরাহকারী সংস্থা তাদের আর্থিক ক্ষমতাকে শক্তিশালী করে তুলতে চায়। মুনাফা বাড়াতে চায়। আর, সেই কারণেই প্ল্যাটফর্ম ফি এই কোম্পানিগুলোর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার। কারণ একটি সিলিং রয়েছে যে পর্যন্ত তারা রেস্তোরাঁ থেকে কমিশন নিতে পারে। বর্তমানে, রেস্তোরাঁর উপর নির্ভর করে জোমাটো এবং সুইগি ২৫ থেকে ৩৫ শতাংশের মত কমিশন নেয়। যা খাদ্য সরবরাহকারী সংস্থাগুলোর সঙ্গে রেস্তোরাঁগুলোর বিরোধের একটি প্রধান কারণ। গোটা বিষয়টির ওপর নজর রাখছে কেন্দ্রীয় সরকার।