নির্বাচিত সরকার নেই, জম্মু-কাশ্মীরবাসীর সমস্যা সমাধানের একমাত্র উপায় 'এল-জি মুলাকত'

কোনও নির্বাচিত রাজনৈতিক দল নয়, উপত্যকায় এখন প্রশাসন চালাচ্ছেন উপ-রাজ্যপাল মনোজ সিনহা। এই পরিস্থিতিতে রাজ্যবাসীর অভাব-অভিযোগ পূরণে পোর্টালের সূচনা করেছে জম্মু-কাশ্মীর প্রশাসন। ইতিমধ্যেই সেখানে বিভিন্ন জেলা থেকে হাজারেরও বেশি অভিযোগ জমা পড়েছে। সেগুলি ঝাড়াই-বাছাইয়ের মধ্যে দিয়ে এবার থেকে প্রতি মাসের শেষ সপ্তাহের একটি দিন রাজ্যের মানুষ সরাসরি উপ-রাজ্যপালের সঙ্গে কথা বলে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

মানুষের অভিযোগের দ্রুত সমাধান করতে উপ-রাজ্যপালের সঙ্গে থাকছেন প্রশাসনের শীর্ষ আধিকারিকরা। তবে, কোনও রাজনৈতিক দলের প্রতিনিধি বা জেলা উন্নয়ন কাউন্সিলের প্রতিনিধিদের এই কর্মসূচিতে যোগদানের জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়নবনি।

জম্মু-কাশ্মীরের পাবলিক গ্রিভান্স সচিব সীমরানদীপ সিং দ্য ইন্ডিয়ান এক্সপ্রেসকে বলেন, 'অভিযোগের সমাধানের ব্যবস্থাগুলি কেবল তখনই কার্যকর হয় যখন শীর্ষ নেতৃত্ব সরাসরি তদারকি করেন বা আগ্রহী হন। এল-জি মুলাকত সেই ধরণেরই এক প্রক্রিয়া। এল-জি মুলাকতের মাধ্যমেই রাজ্যবাসী তাঁদের অভাব অভিযোগের কথা সরাসরি উপরাজ্যপাল ও মুখ্যসচিবকে জানাতে পারবেন। এতে প্রশাসনের আধিকারিকদের কাজের মূল্যায়ণও ভাল হয়।'

নির্দিষ্ট পোর্টালে অভিযোগের সংখ্যা ক্রমশ বাড়ছে বলে দাবি জম্মু-কাশ্মীরের পাবলিক গ্রিভান্স সচিবের। প্রথম পর্যায়ে অঊিযোগের সংখ্যা ছিল ৫২, পরের পর্যায়েই তা বেড়ে হয় ৮৬। ঝাড়ই-বাছাইয়ের সময়ই অভিযোগ মেটানো যায় কিনা তা একবার প্রাথমিকভাবে দেখে নিচ্ছেন সরকারি আধিকারিকরা। সম্ভব হলে তখনই সমস্যার সমাধান করা হচ্ছে। সমস্যা গুরুতর হলে তা উপ-রাজ্যপালের কাছে সমাধানের জন্য পাঠানো হচ্ছে।

একদিকে সমস্যা সমাধানে নীতিগত সুরাহার পরামর্শ আসছে, অন্যদিকে বিভিন্ন দাবি-দাওয়াও জানানো হচ্ছে। ফলে পোর্টালে গদুটি পৃথক জায়গার বন্দোবস্ত করা হয়েছে।

Read in English

ইন্ডিয়ান এক্সপ্রেস বাংলা এখন টেলিগ্রামে, পড়তে থাকুন