নতুন প্রকল্প
যাত্রী পরিষেবার মান, অত্যাধুনিক পর্যায়ে নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা চালাচ্ছে ভারতীয় রেল। সেজন্য নেওয়া হয়েছে বিশেষ প্রকল্প। যার দৌলতে এবার ট্রেনেই পাওয়া যাবে বিমানের মত পরিষেবা। এই প্রকল্পের নাম দেওয়া হয়েছে যাত্রী সেবা সেতুবন্ধ (ওয়াইএসএ)। এই প্রকল্পে ক্যাব বুকিং, হুইলচেয়ার-সহ বিভিন্ন পরিষেবা পাওয়া যাবে। মিলবে বিশ্বমানের সফরের অভিজ্ঞতা। যেখানে যাত্রীদের যাতায়াতের সমস্ত প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র এবং আনুষঙ্গিক সুবিধাও পাওয়া যাবে।
বিশেষ সুবিধা
এই প্রকল্পে যাত্রীদের জন্য থাকছে বিশেষ খাবারের মেনু। যাত্রীদের অত্যন্ত ভালো মানের খাবার সরবরাহ করা হবে। এজন্য বিশেষ নির্দেশিকা দেওয়া হয়েছে খাবার তৈরির দায়িত্বে থাকা ঠিকাদারদের। নির্দেশিকা অনুযায়ী, রেলের রান্নার ঠিকাদারদের খাদ্য এবং গৃহস্থালির প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মী নিয়োগ করতে হবে। যাঁদের পেমেন্ট এবং ডকুমেন্টেশন রেল সময়বিশেষে পর্যালোচনা করবে। এই কর্মীদের ক্যাটারিং এবং হাউসকিপিংয়ের ট্র্যাক রেকর্ড থাকতে হবে। হাউসকিপিং কর্মী ট্রেনের কোচে পরিচ্ছন্নতার দিকটি দেখবেন। যাত্রীরা তাঁদের টিকিট বুক করার সময় প্রি-প্রেইড কায়দায় খাবারের অর্ডার দিতে পারবেন।
আপাতত দক্ষিণ রেলে
আপাতত দক্ষিণ রেলের ছয়টি বন্দে ভারত এক্সপ্রেসে এই পরিষেবা পাওয়া যাবে। দক্ষিণ রেলের বন্দে ভারত এক্সপ্রেসের প্রারম্ভিক এবং গন্তব্য স্টেশনেই আপাতত কেবল এই পরিষেবা পাওয়া যাবে। যাত্রীরা অনবোর্ড ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেমে কন্টেন্টও উপভোগ করতে পারবেন। দক্ষিণ রেলের তরফে জারি করা নির্দেশিকায় বলা হয়েছে, রেলের রান্নার ঠিকাদারদের চেন্নাইয়ে বড় এবং পরিষ্কার রান্নাঘর থাকতে হবে। সেখানে যাতে যথেষ্ট সংখ্যক যাত্রীর জন্য রান্না করা সম্ভব হয়, তার ব্যবস্থা থাকতে হবে। সেই সব ঠিকাদার এক্ষেত্রে পরিষেবা দেওয়ার সুযোগ পাবেন, যাঁদের এমন পরিষেবা দেওয়ার অভিজ্ঞতা আছে।
আরও পড়ুন- উত্তরাখণ্ডে সুড়ঙ্গ-বন্দি শ্রমিকদের উদ্ধারকাজে অগ্রগতির দাবি প্রশাসনের, ৩১ মিটার খনন বাকি
যে রুটগুলোয় পরিষেবা
দক্ষিণ রেলের যে রুটগুলোয় এই যাত্রী সেবা অনুবন্ধ পরিষেবা পাওয়া যাবে, সেগুলো হল- চেন্নাই - মহীশূর রুট, চেন্নাই - তিরুনেলভেলি রুট, চেন্নাই - কোয়ম্বাটোর রুট, তিরুবনন্তপুরম - কাসারগোদ রুট, চেন্নাই - বিজয়ওয়াড়া রুট।