scorecardresearch

স্পাইসজেটে ‘ম্যালওয়্যার হানা’, উড়ান পরিষেবা ব্যাহত হওয়ায় ভোগান্তি যাত্রীদের

সংস্থা সূত্রে জানানো হয়েছে আপাতত স্বাভাবিক হয়েছে বিমান পরিষেবা।

স্পাইসজেটের বিমান। প্রতীকী ছবি

র‍্যান সামওয়্যার হানা। বুধবার সকাল থেকেই বিপর্যস্ত স্পাইসজেট এয়ার লাইন্সের একাধিক উড়ান। যার ফলে বিমানবন্দরেই আটকে পড়েন শ’য়ে শ’য়ে যাত্রী। এ বিষয়ে স্পাইসজেটের তরফে জানানো হয়েছে গত কাল রাতেই সাইবার হামলার মুখে পড়ে স্পাইসজেট এয়ারলাইন্স। এর ফলে আজ সকাল থেকেই ব্যাহ হত স্বাভাবিক বিমান চলাচল।

সংস্থার তরফে আইটি টিম তড়িঘড়ি ত্রুটি মেরামত করতে আসরে নামে। সংস্থা সূত্রে জানানো হয়েছে আপাতত স্বাভাবিক হয়েছে বিমান পরিষেবা।

এদিকে, বিমানবন্দরে আটকে থাকা যাত্রীরা দেরির কারণ জানতে চাইলে গ্রাউন্ড স্টাফরা তাদের জানান যে ‘সার্ভার ডাউন’ রয়েছে। এই নিয়ে যাত্রীদের মধ্যে ক্ষোভের সৃষ্টি হয়।

আরও পড়ুন ওড়িশায় ভয়ঙ্কর দুর্ঘটনা, টুরিস্ট বাস উল্টে মৃত বাংলার ৬ পর্যটক

সৌরভ গোয়েল নামে এক যাত্রী টুইট করে লিখেছেন, “ফ্লাই স্পাইসজেটের গ্রাহক পরিষেবা অত্যন্ত খারাপ। দিল্লি থেকে আজ সকাল ৬:২৫ মিনিটের নির্ধারিত শ্রীনগর এসজি 473-এ আমার ফ্লাইট এখনও বিমানবন্দরে আটকে রয়েছে।

স্টাফদের এর কারণ সম্পর্কে জানতে চাওয়া হলেও তারা সঠিক কোন উত্তর দিতে পারছেন না। তাদের অজুহাত ‘সার্ভার ডাউন’! তাই প্রিন্ট আউট নিতে পারছে না। যাত্রীদের দুর্ভোগ পোহাতে হচ্ছে।”

Stay updated with the latest news headlines and all the latest General news download Indian Express Bengali App.

Web Title: Sspicejet faces ransomware attack flights delayed