লক্ষ লক্ষ টাকার বিল না মেটানোর অভিযোগ! মহিলাকে আটকে রাখল JW Marriott Hotel

হোটেলের বিল না মেটানোয় এক মহিলাকে আটকে রাখার অভিযোগ দেশের অভিজাত হোটেলের বিরুদ্ধে। ৫৫ বছরের এক মহিলা, যিনি আবার মহিলাদের একটি ব্যবসায়িক সংগঠনের আইনি উপদেষ্টা, অভিযোগ করেছেন, এরোসিটির JW Marriott Hotel কর্তৃপক্ষ কয়েক ঘণ্টা তাঁকে আটকে রাখে এবং হেনস্তা করেছে।

তিনি হোটেলের খারাপ পরিষেবা নিয়ে অভিযোগ করেন। সেই সঙ্গে বিল মেটানোর জন্য কিছুটা সময় চেয়েছিলেন। হোটেল কর্তৃপক্ষ অবশ্য মহিলার অভিযোগ উড়িয়ে দিয়েছে। JW Marriott Hotel সংবাদসংস্থা পিটিআই-কে জানিয়েছে, JW Marriott Hotel নয়াদিল্লি এরোসিটি কঠোরভাবে এই অভিযোগ খণ্ডন করছে এবং বিষয়টি নিয়ে উদ্বিগ্ন। কর্তৃপক্ষ বিষয়টি নিয়ে তদন্ত করছে।

মুখপাত্র আরও বলেছেন, “আমরা সর্বোচ্চ স্তরের সততা, নৈতিকতা এবং মূল্যবোধের সঙ্গে কাজ করি যা আমাদের সমস্ত অংশীদার, সহযোগী এবং অতিথিদের জন্য প্রসারিত। বিষয়টি বর্তমানে পুলিশ তদন্ত করছে বলে আমরা আর কোনও তথ্য দিতে পারছি না।” নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক ওই মহিলা পুলিশের কাছে তাঁর অভিযোগে বলেছেন যে, হোটেলের কর্মীরা তাঁকে অশ্রাব্য গালিগালাজ করে এবং তাঁকে দুই পুরুষ কর্মচারীর নজরবন্দি করে রাখে, যাঁরা ক্রমাগত তাঁকে হোটেলে অনুসরণ করেছিল।

"এমনকি যখন আমি শৌচাগারে গিয়েছিলাম, তাঁরা বাইরে অপেক্ষা করতে থাকে," তিনি তাঁর অভিযোগে লিখেছেন, যার ভিত্তিতে ইন্দিরা গান্ধী আন্তর্জাতিক (আইজিআই) বিমানবন্দর থানায় একটি এফআইআর দায়ের করা হয়েছে।

হিন্দিতে লেখা এফআইআর অনুসারে, ২৬ ডিসেম্বর, ২০২২-এ অনুষ্ঠিত একটি ইভেন্টের বিল পরিশোধ নিয়ে বিরোধ দেখা দেয় যার জন্য সংস্থাটি হোটেলে ৯৪টি রুম এবং হল বুক করেছিল। দেশ ও বিদেশের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে লোকে অংশগ্রহণকারী অনুষ্ঠানটি আয়োজনের জন্য সংস্থাটি ৫৫ লাখ টাকা অগ্রিম প্রদান করেছিল।

৩১ ডিসেম্বর, ২০২২-এ ইভেন্টটি শেষ হলে, আয়োজকরা খারাপ পরিষেবা এবং খাবারের মানের অভিযোগ করেছিলেন।

যাইহোক, সংস্থাটি ৩১ ডিসেম্বর ২৫ লক্ষ টাকার আরেকটি পেমেন্ট করেছে এবং হোটেলকে বলেছে যে এটি ১ জানুয়ারী, ২০২৩-এ সমস্ত বিল চেক করে এবং অগ্রিম পরিমাণ সামঞ্জস্য করার পরে অবশিষ্ট অর্থ প্রদান করবে।

অভিযোগকারিণী এফআইআর-এ অভিযোগ করেছেন যে রুমের শুল্কের মধ্যে কিছু অসঙ্গতি ছিল এবং তার সংস্থাটি বিলগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করার জন্য সময় চেয়েছিল কারণ এটি ইতিমধ্যে বিলের ৮০ শতাংশ পরিশোধ করেছে।

এফআইআর-এ তিনি বলেন, “আমাদের ১ জানুয়ারি পর্যন্ত ৩০টি রুম বুক করা ছিল এবং আমরা তাদের ১ জানুয়ারির মধ্যে বাকি অর্থ প্রদানের অনুমতি দেওয়ার জন্য অনুরোধ করেছিলাম কিন্তু তারা আমাকে এবং আরও কিছু সংগঠককে আটক করে রাখে এবং আমাদের হোটেল থেকে বের হতে দেয়নি,” তিনি এফআইআর-এ জানিয়েছেন। .

তিনি বলেছেন যে তিনি দুর্দশাগ্রস্ত মহিলাদের জন্য দিল্লি পুলিশের একটি হেল্পলাইন নম্বর ১০৯১ ডায়াল করার পরেই একজন সাব ইন্সপেক্টরকে হোটেলে পাঠানো হয়েছিল এবং হোটেলের কর্মীরা তাঁকে ছেড়ে দিয়েছিলেন।