নববর্ষের রাতে যে এমন আতংকের মুখোমুখি হতে হবে, তা সম্ভবত ভাবতে পারেননি মেট্রো যাত্রীরা। রবিবার ঘড়ির কাঁটায় তখন সাড়ে ৯টা। আচমকাই নেতাজি স্টেশনে আটকে পড়ে একটি নন-এসি রেকের ২টি কামরা। বাকি কামরাগুলি তখন টানেলে আটকে। আলো-পাখা বন্ধ হয়ে যায় মুহূর্তের মধ্যে। লাইনে বিদ্যুতের ফুলকি দেখতে পান যাত্রীরা। সঙ্গে সঙ্গেই আতংকের পরিবেশ তৈরি হয়ে যায় নেতাজি স্টেশনে। এতেই শেষ নয়, প্রাণ বাঁচাতে অনেক যাত্রীই মেট্রোর জানালার কাচ ভেঙে বেরিয়ে আসার চেষ্টা করেন।
এ ঘটনার আগে থেকেই কামরায় বেশ কয়েকবার বিদ্যুতের ফুলকি দেখতে পাওয়া যায় বলে জানিয়েছেন যাত্রীরা। এমনকি, বিদ্যুতের ফুলকি দেখে বিপদঘণ্টিও বাজান যাত্রীদের একাংশ। কিন্তু তা সত্ত্বেও কেউ কোনও পদক্ষেপ করেনি বলে অভিযোগ যাত্রীদের। ৫ মিনিট পরও কোথাও কোনও সাড়া না পেয়ে মেট্রোর দরজা না খোলায় জানলার কাচ ভেঙে বেরিয়ে আসেন বলে জানিয়েছেন এক যাত্রী।
এ ঘটনার ২০ মিনিট পর সমস্ত যাত্রীকে মেট্রোর ওই রেক থেকে বের করে আনা হয়েছে বলে জানানো হয়েছে মেট্রো কর্তৃপক্ষের তরফে। এ ঘটনায় কেউ হতাহত হননি বলেও জানিয়েছে মেট্রোর কর্তৃপক্ষ। হঠাৎ ট্রেনে আলো বন্ধ হয়ে যাওয়ায় অনেকেই আতংকিত হয়ে পড়েন বলে জানা গেছে। আলো বন্ধ হয়ে যাওয়ায় অনেক শিশুই ভয়ে কান্না জুড়ে দেয়। যাত্রীদের মধ্যেও হুড়োহুড়ি পড়ে যায়। এমনকি ওই সময়ে, যাত্রীদের ট্রেন থেকে বেরিয়ে আসার ঘোষণাও করা হয় বলেও জানা গেছে।
এ ঘটনার জেরে রবিবার প্রায় আধ ঘণ্টা মেট্রো চলাচল ব্যাহত হয় বলে খবর। বিদ্যুৎ পরিষেবায় গোলযোগের জেরেই এমনটা ঘটেছে বলে মেট্রো কর্তৃপক্ষ সূত্রে জানা গেছে। মেট্রো কর্তৃপক্ষের তরফে জানানো হয়েছে বিষয়টি খতিয়ে দেখা হচ্ছে।