IRCTC down: বছর শেষে চূড়ান্ত ভোগান্তি! IRCTC সার্ভার ডাউনের জেরে টিকিট বুকিং সম্ভব হচ্ছে না ফলে সমস্যার মুখে লক্ষ লক্ষ যাত্রী।
চূড়ান্ত দুর্ভোগে ভারতীয় রেলের যাত্রীরা। IRCTC (ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন) এর সার্ভার আবার ডাউন হয়ে গেছে। যার জেরে টিকিট কাটতে গিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন লাখ লাখ যাত্রী। ক্ষুব্ধ যাত্রীরা এ নিয়ে সোশ্যাল মিডিয়ায় তাদের ক্ষোভ উগড়ে দিয়েছেন।
IRCTC এর মাধ্যমে প্রতিদিন প্রায় সাড়ে ১২ লক্ষ টিকিট বিক্রি হয়। মোট রেল টিকিটের প্রায় ৮৪% আইআরসিটিসি ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের মাধ্যমে বুক করেন যাত্রীরা। এদিন সকাল ১০.০৩ মিনিট থেকে ১০.৫১ মিনিট পর্যন্ত IRCTC সার্ভার ডাউন থাকার প্রবল সমস্যার সম্মুখীন হন লাখো যাত্রী। টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটটিতে একটি বার্তা পাচ্ছিলেন যাত্রীরা যাতে বলা হয় 'বর্তমানে রক্ষণাবেক্ষণের কাজ চলছে। পরবর্তী এক ঘন্টা কোন বুকিং হবে না'।
জানা গিয়েছে সকাল থেকেই আইআরসিটিসি সাইটে বুকিংয়ে সমস্যা হচ্ছে। প্রযুক্তিগত কারণেই এই বিভ্রাট বলে জানা গিয়েছে। যাত্রীরা ওয়েবসাইটে লগ ইন করতে পারছেন না এবং অনেকের ক্ষেত্রে লগইন প্রক্রিয়া সার্ভার ডাউন থাকার কারণে লক্ষ লক্ষ যাত্রী তাদের রেল যাত্রার জরুরি টিকিট বুক করতে পারছে না।
এদিকে সমস্যার কারণে যাত্রীরা উৎসবের মরসুমে এবং ছুটির দিনে ট্রেনের টিকিট বুক করতে পারছেন না। আইআরসিটিসি এই প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য কাজ শুরু করেছে, তবে সার্ভারটি কখন ঠিক হবে তা এখনও নির্দিষ্ট করে কিছু জানানো হয়নি।
এর আগে ২৬ ডিসেম্বরও IRCTC সার্ভার ডাউন ছিল। যার জেরে টিকিট বুকিং নিয়ে দুশ্চিন্তায় পড়তে হয়েছে লক্ষাধিক যাত্রীকে। প্রায় দেড় ঘণ্টা পর ঠিক হয় সার্ভার। স্বস্তির নিঃশ্বাস ফেলে যাত্রীরা।