সঙ্গী পোষ্য, বিমানে উঠতে ‘না’, ভয়ঙ্কর অভিযোগ এয়ার ইন্ডিয়ার বিরুদ্ধে

সঙ্গে পোষ্য থাকায় বিমানে উঠতে বাঁধা। এয়ার ইন্ডিয়ার বিরুদ্ধে ভয়ঙ্কর অভিযোগ আনল ব্যাঙ্গালুরুর একটি পরিবার। পরিবারের তরফে দাবি করা হয়েছে তাদের পোষা কুকুরকে নিয়ে বিমানে উঠতে তাদের বাঁধা দেওয়া হয়েছিল। এই ঘটনায় প্রচণ্ড ক্ষুব্ধ হয়ে সোশ্যাল মিডিয়ায় এয়ার ইন্ডিয়ার পাইলটের বিরুদ্ধে ক্ষোভ উগরে দিয়ে নিজের একটি ভিডিও শেয়ার করেছেন এক ব্যক্তি। শচীন শেনয় নামে এক ব্যক্তি জানান, ‘বোর্ডিং পাস থাকা সত্ত্বেও এয়ারলাইন্স-এর পক্ষ থেকে তার পোষা কুকুরটিকে ফ্লাইটে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া হয়নি’।

একই সঙ্গে এয়ার ইন্ডিয়ার তরফেও এই ঘটনার প্রতিক্রিয়া জানানো হয়েছে। এয়ারলাইন্সের তরফে বলা- ‘আপনার অসুবিধার জন্য দুঃখিত। আমরা কখনই আমাদের যাত্রীদের কোন প্রকার অসুবিধার সৃষ্টি করতে চাই না। অনুগ্রহ করে আপনার বুকিং বিশদ এবং পোষা প্রাণীর EMD বিশদ আমাদের কাছে শেয়ার করুন যাতে আমরা বিষয়টিকে অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে দেখতে পারি”।

শচীন অভিযোগ করেন, তিনি তার স্ত্রী এবং মেয়ের সাথে পাঞ্জাব এবং হিমাচল প্রদেশে ১২ দিনের ট্যুরে যাচ্ছিলেন। তিনি বেঙ্গালুরু থেকে অমৃতসর যাওয়ার ফ্লাইট নম্বর AI503-এ চড়তে যাচ্ছিলেন। তার সঙ্গে ছিল তার সাধের পোষ্য। এর জন্য তাকে বোর্ডিং পাসও দেওয়া হয়েছিল। এর জন্য, তিনি এয়ারলাইন্সের সঙ্গেও যোগাযোগ করেন। কিন্তু তখন পাইলট চোপড়া তাকে ফ্লাইটে প্রবেশ করতে দেননি।

শচীন আরও বলেন, তার কুকুরটির ওজন ৫ কেজির কম এবং নিয়ম অনুসারে এটি কেবিনের ভিতরে প্রবেশ করতে দেওয়ার কথা। কুকুরের প্রবেশের জন্য সমস্ত চেকিং প্রসেস সম্পুর্ণ করার পর তাকে আজ একটি বোর্ডিং পাসও দেওয়া হয়েছে। চার ঘণ্টারও বেশি সময় ধরে তিনি বিমানবন্দরে বসে ছিলেন বলে অভিযোগ করেন তিনি। এসময় কুকুরটি কোন যাত্রীকে বিরক্ত করেনি। সে চুপচাপ বসে মালিকের সঙ্গেই বসে ছিল বলে তিনি ভিডিওতে উল্লেখ করেন।

শচীন জানান, এয়ার ইন্ডিয়ার ওই পাইলট তাকে পোষ্যকে ছেড়ে ফ্লাইটে ওঠার কথা বলেন,  ভিডিওতে তিনি বলেন, এটি আপনার সন্তানকে ছেড়ে যাওয়ার মতো। তিনি আরও বলেন যে দেখা যাচ্ছে যে ফ্লাইটটি ‘ওভার বুকড’ ছিল। তিন মাস আগে হোটেল ও ট্রাভেল বুকিং করার পরও আজকের এই ঘটনায় বিপুল ক্ষতি হয়েছে বলে দাবি করেন তিনি।

আরও পড়ুন: < মোবাইল ফোন ব্যবহারেই হিমশিম অবস্থা, খাটো মানুষ হিসাবে গড়লেন বিশ্বরেকর্ড >

ভিডিওটি সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল হওয়ার পরে, অনেকেই এয়ার ইন্ডিয়াকে ‘পোষ্যবিরোধী’ তকমাও দিয়েছেন। এয়ারলাইন্সের তরফে বলা- ‘আপনার অসুবিধার জন্য দুঃখিত। আমরা কখনই আমাদের যাত্রীদের কোন প্রকার অসুবিধার সৃষ্টি করতে চাই না। অনুগ্রহ করে আপনার বুকিং বিশদ এবং পোষা প্রাণীর EMD বিশদ আমাদের কাছে শেয়ার করুন যাতে আমরা বিষয়টিকে অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে দেখতে পারি”