আগে থেকে জানানো থাকা সত্ত্বেও সময়ে মিলল না হুইলচেয়ার। বাধ্য হয়েই দেড় কিলোমিটার পথ পায়ে হেঁটে পাড়ি দিতে হল বছর ৮২-এর এক বৃদ্ধকে। সেই ধকল আর নিতে পারল না শরীর। অবশেষে লুটিয়ে পড়লেন মাটিতে। হৃদরোগে আক্রান্ত হয়ে মৃত্যু হল ৮২ বছরের সেই বৃদ্ধের।
মুম্বই বিমানবন্দরে হুইলচেয়ারের অভাবের বৃদ্ধের মৃত্যুর ঘটনা ইতিমধ্যেই সোশ্যাল মিডিয়ার দৌলতে সকলের সামনেই এসেছে। এই ঘটনায় মুখ পুড়ল এয়ারলাইন্স সংস্থার। সোশ্যাল মিডিয়ায় নেটিজেনরা এই ঘটনায় ক্ষোভ উগরে দিয়েছে। ঠিক কী ঘটেছিল?
জানা গিয়েছে ওই বৃদ্ধ এবং তাঁর স্ত্রী নিউইয়র্ক থেকে আসা ফ্লাইট AI-116-এ মুম্বই বিমানবন্দরে পৌঁছেছিলেন। মুম্বই বিমানবন্দরে পৌঁছানোর পরে, বৃদ্ধ দম্পতি এয়ার ইন্ডিয়ার কর্মীদের কাছ থেকে একটি হুইলচেয়ারের জন্য আবেদন করেন।
বিমানবন্দর সূত্রে জানা গিয়েছে যেহেতু এই ফ্লাইটে মুম্বই পৌঁছে ৩২ জন যাত্রী হুইলচেয়ারের জন্য অনুরোধ করেছিলেন বিমানবন্দরে মাত্র ১৫টি হুইলচেয়ার চেয়ার ছিল। তাই সকলের অনুরোধ রাখা সম্ভব হয়নি। বৃদ্ধ দম্পতি কেবল একটি হুইলচেয়ার পেয়েছিলেন, যেটিতে বৃদ্ধের স্ত্রী বসেছিলেন। এয়ারলাইন কর্মীরা আরেকটি হুইলচেয়ারের ব্যবস্থা না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে বলেন। কিন্তু দেরি হওয়ায় বৃদ্ধ হাঁটতে শুরু করেন। এরোব্রিজ থেকে ইমিগ্রেশন সেন্টার পর্যন্ত ১.৫ কিমি হেঁটে যান ওই বৃদ্ধ। এরপরই অসুস্থ বোধ করেন তিনি। মাটিতে লুটিয়ে পড়েন। বৃদ্ধকে তড়িঘড়ি নানাবতী হাসপাতালে পাঠানো হলে চিকিৎসকরা তাকে মৃত বলে ঘোষণা করেন।
এয়ার ইন্ডিয়ার একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা ঘটনা প্রসঙ্গে জানিয়েছেন, ফ্লাইট AI-116, যেটি ১২ ফেব্রুয়ারি নিউ ইয়র্ক থেকে মুম্বই বিমানবন্দরে পৌঁছেছিল, তার নির্ধারিত সময় থেকে প্রায় ২.৫ ঘন্টা দেরিতে এসে পৌঁছায়। রাত 2:10 নাগাদ বিমানটি মুম্বই বিমানবন্দরে পৌঁছায়। যেহেতু, সে সময় অনেক বিমানই এক সঙ্গে বিমানবন্দরে অবতরণ করে তাই সে সময় হুইলচেয়ারের চাহিদা বেড়ে যায়। টার্মিনালে হুইলচেয়ারের অভাব ছিল ঠিকই। কিন্তু বৃদ্ধ দম্পতিকে অপেক্ষা করতে বলা হলেও তারা পায়ে হেঁটে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন। বৃদ্ধের মৃত্যুর ঘটনাকে দুর্ভাগ্যজনক বলে অভিহিত করেছে এয়ার ইন্ডিয়া।