BSNL: মাঠে নেমেই চার-ছয়! সবাই ভেবেই গেল, কাজ করে দেখাল BSNL, কোটি কোটি ইউজারদের বড় স্বস্তি.....

BSNL: BSNL ইতিমধ্যেই সস্তা রিচার্জের মাধ্যমে লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের মন জয় করেছে। এখন কোম্পানি তার ব্যবহারকারীদের জন্য নেটওয়ার্ক উন্নত করার জন্য দ্রুত কাজ করছে। সরকারি টেলিকম কোম্পানি এখন নতুন একটি পরিষেবা চালু করেছে যা গ্রাহকদের দারুণ স্বস্তি দিয়েছে।
 
সম্প্রতি রিচার্জ প্ল্যানের দাম বাড়িয়েছে রিলায়েন্স জিও, এয়ারটেল এবং ভিআই। প্ল্যানগুলি ব্যয়বহুল হওয়ার পরে, ব্যবহারকারীরা হয় তাদের নম্বরগুলি BSNL-এ পোর্ট করেছেন বা একটি নতুন সিম কিনেছেন। ব্যয়বহুল রিচার্জ প্ল্যান এড়াতে লোকেরা এখনও বিএসএনএল-নিজের নম্বর পোর্ট করিয়েছেন। এখন তার ব্যবহারকারীর সংখ্যা বৃদ্ধি দেখে, BSNL তার পরিষেবাকে আরও উন্নত করতে মাঠে নেমেছে।

5G স্মার্টফোনে ইন্টারনেট স্লো! সহজ এই পদ্ধতিতে হবে সমস্যার সমাধান

BSNL এখনও একই পুরনো দামে গ্রাহকদের সস্তা রিচার্জ প্ল্যান অফার করছে। পাশাপাশি BSNL তালিকায় আরও কিছু সস্তার প্ল্যান যুক্ত করেছে। কোম্পানি এখন 4G নেটওয়ার্ক নিয়ে দ্রুত গতিতে কাজ করছে। এই বছরের শেষ নাগাদ দেশের অনেক জায়গায় BSNL 4G কানেক্টিভিটি চালু বলে আশা। এখন BSNL তার গ্রাহকদের স্প্যাম মেসেজ থেকে রক্ষা করতে একটি নতুন পরিষেবা শুরু করেছে।

গ্রাহকদের জন্য নতুন পরিষেবা নিয়ে এল বিএসএনএল
আপনি যদি BSNL সিম ব্যবহার করেন তাহলে আপনাকে আর চিন্তা করতে হবে না। BSNL স্প্যাম বার্তা এড়াতে একটি দুর্দান্ত উপায় নিয়ে এসেছে। এখন আপনি অবিলম্বে আপনার BSNL নম্বরে আসা স্প্যাম বার্তাগুলির বিষয়ে অভিযোগ করতে পারেন৷ আপনার করা অভিযোগের ভিত্তিতে BSNL স্প্যাম বার্তাকে ব্লক করবে। আপনি আরও ভাল পরিষেবা পেতে সক্ষম হবেন।

ছোট এই ভুলেই সর্বশান্ত, প্রতারণা বুঝবেন কী করে?

বিএসএনএল ব্যবহারকারীরা সহজেই কোম্পানির সেলফ কেয়ার অ্যাপের সাহায্যে স্প্যাম বার্তা রিপোর্ট করতে পারেন। আমরা আপনাকে বলি যে অন্য কোনও সংস্থার কাছে বর্তমানে এই ধরণের সুবিধা উপলব্ধ নেই। আসুন আমরা আপনাকে বলি যে কীভাবে আপনি সেলফ কেয়ার অ্যাপের সাহায্যে স্প্যাম বার্তাগুলি রিপোর্ট করতে পারেন৷

এই ভাবে ব্যবহার করুন BSNL Selfcare App

প্রথমে আপনার ফোনে BSNL Selfcare অ্যাপ খুলুন।
এখন আপনাকে হোম স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে তিনটি লাইন আইকনে ক্লিক করতে হবে।
এখন আপনাকে নীচে স্ক্রোল করতে হবে এবং "অভিযোগ এবং পছন্দ" বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে।

অভিযোগ জানাতে রিপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন । 
এরপর নতুন অভিযোগে আইকনে ক্লিক করে আপনি আপনার অভিযোগ জানাতে পারবেন। 

পরবর্তী ধাপে আপনাকে SMS বা ভয়েস কলের মধ্যে একটি বিকল্প বেছে নিতে হবে। এর পর মেসেজে বিস্তারিত জানাতে হবে। অবশেষে, বিস্তারিত দেওয়ার পরে, আপনাকে সাবমিট বোতামে ক্লিক করতে হবে।

BSNL-এর সেল্ফকেয়ার অ্যাপের সাহায্যে আপনি সহজেই স্প্যাম মেসেজ রিপোর্ট করতে পারবেন।