/indian-express-bangla/media/agency_attachments/2024-07-23t122310686z-short.webp)
Follow Us/indian-express-bangla/media/media_files/2025/01/22/9dJbpXj9hScO08AaMBBB.jpg)
নতুন নির্দেশিকায় বিরাট স্বস্তি কোটি কোটি ব্যবহারকারীদের, এই দুটি নম্বর থেকেই আসবে ব্যাংকিং কল Photograph: (ফাইল ছবি)
RBI New Guidelines for Banking Fraud Calls: আরবিআইয়ের নতুন নির্দেশিকা, কোটি কোটি ব্যবহারকারীদের জন্য বিরাট স্বস্তি, এখন কেবল এই দুটি নম্বর থেকেই আসবে ব্যাংকিং কল।
অনলাইন জালিয়াতি এবং সাইবার অপরাধ প্রতিরোধে নতুন নির্দেশিকা জারি করেছে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক (RBI)। ভুয়ো নম্বর থেকে আসা কল শনাক্ত করতে মানুষকে সাহায্য করার জন্য এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। রিজার্ভ ব্যাংক মার্কেটিং এবং ব্যাংকিং কলের জন্য দুটি নতুন সিরিজ ঘোষণা করেছে। এখন, মার্কেটিং এবং ব্যাংকিং কলগুলি আপনার মোবাইল নম্বরে কেবল এই দুটি নম্বর থেকে আসবে। এই দুটি সিরিজ ছাড়া অন্য যেকোনো নম্বর থেকে আসা কল ভুয়ো এমনটাই ঘোষণা আরবিআইয়ের।
আরবিআই তার নির্দেশিকায় কী বলেছে
আরবিআই তার নির্দেশিকায় বলেছে যে, গ্রাহকদের সাথে লেনদেন সম্পর্কিত কল করার জন্য ব্যাংকগুলিকে শুধুমাত্র ১৬০০ দিয়ে শুরু হওয়া সিরিজ ব্যবহার করতে হবে। ব্যাংকগুলি গ্রাহকদের কল করার জন্য এই সিরিজ ছাড়া অন্য কোনও সিরিজ ব্যবহার করতে পারবে না।
এছাড়াও, ব্যাংক হোম লোন, পার্সোনাল লোন, কার লোন, ক্রেডিট কার্ড, বীমা, টার্ম ডিপোজিট ইত্যাদি পরিষেবার জন্য প্রচারমূলক কল করে। ব্যাংকগুলি কেবলমাত্র ১৪০ থেকে শুরু হওয়া সিরিজ থেকে এই পরিষেবাগুলির জন্য গ্রাহকদের কাছে প্রচারমূলক কল করতে পারবে।
Reserve Bank of India का banks को निर्देश
— DoT India (@DoT_India) January 19, 2025
👉🏻 1600 वाले नंबर से ही आएगी बैंक की कॉल
👉🏻 140 वाले नंबर से ही आएगी प्रचार के लिए voice call और SMS
जागरूक रहें, सुरक्षित रहें pic.twitter.com/l5u8wdTj5Q
এখন থেকে কেবল এই দুটি নম্বর থেকেই কল আসবে
আরবিআই তার নির্দেশিকায় বলেছে যে আজকাল সাইবার অপরাধীরা জালিয়াতির জন্য মোবাইল নম্বর ব্যবহার করছে। সাইবার অপরাধীরা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে কল করে এবং বার্তা পাঠিয়ে মানুষের সাথে প্রতারণা করছে। সম্প্রতি, এমন অনেক খবর সামনে এসেছে যেখানে ব্যাংকের নামে কল করে এবং বার্তা পাঠিয়ে মানুষ প্রতারণার শিকার হয়েছে। আপনাদের জানিয়ে রাখি যে, টেলিযোগাযোগ বিভাগ (DoT) তাদের অফিসিয়াল X হ্যান্ডেলের মাধ্যমে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংকের নির্দেশিকা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করেছে।