phonepe google pay paytm upi transaction: UPI- এর মাধ্যমে লেনদেন করছেন এমন কোটি কোটি মানুষের রয়েছে বিরাট সুখবর। এখন UPI-এর মাধ্যমে লেনদেন হবে আরও সহজ, আরও দ্রুত। ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া (NPCI) এখন পেমেন্টের প্রক্রিয়ার সময় কমিয়ে ১০ সেকেন্ড করেছে। UPI (ইউনিফাইড পেমেন্টস ইন্টারফেস) হল NPCI দ্বারা তৈরি একটি তাৎক্ষণিক পেমেন্ট সিস্টেম যেটি মোবাইল ফোনের মাধ্যমে ব্যাংকগুলির মধ্যে লেনদেনকে আরও সহজতর করে।
NPCI-এর সাম্প্রতিক সার্কুলার অনুসারে, অর্থ স্থানান্তর এবং ফেরত সহ লেনদেন প্রক্রিয়া এখন ৩০ সেকেন্ডের পরিবর্তে ১০ থেকে ১৫ সেকেন্ডের মধ্যে সম্পন্ন হবে। একইভাবে, UPI পেমেন্টে কিউআর কোড যাচাই করতে আগের ১৫ সেকেন্ডের তুলনায় এখন মাত্র ১০ সেকেন্ড সময় লাগবে।
NPCI-এর আরেকটি সার্কুলার অনুসারে, গ্রাহকরা শীঘ্রই তাদের UPI অ্যাপের মাধ্যমে দিনে সর্বোচ্চ ৫০ বার তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স চেক করতে পারবেন। SEBI সম্প্রতি UPI লেনদেনের নিয়মে পরিবর্তন এনেছে। SEBI জানিয়েছে যে সিকিউরিটিজ বাজারে UPI এর মাধ্যমে করা লেনদেনগুলিকে নিরাপত্তার দিক থেকে আরও শক্তিশালী করা হচ্ছে। বিনিয়োগকারীদের শক্তিশালী করার জন্য, বাজার নিয়ন্ত্রক 'SEBI চেক' নামে একটি নতুন টুল আনছে। যার মাধ্যমে বিনিয়োগকারীরা QR কোড স্ক্যান করে বা UPI আইডি ব্যবহার করে প্রাপকের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারবেন। এর ফলে প্রতারণার আশঙ্কা অনেকটাই কমবে।
PhonePe, Google Pay, Paytm থেকে UPI ট্রান্সফারে আটকে গিয়েছে পেমেন্ট? জেনে নিন কী করবেন। অনেক সময় PhonePe, Google Pay, Paytm এর মতো UPI অ্যাপের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় পেমেন্ট আটকে যায়। এমন পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের আতঙ্কিত না হওয়ার পরামর্শ দিয়েছে NPCI । আপনি সহজ পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার আটকে থাকা টাকা এখন আরও দ্রুত ফেরত পেতে পারেন।
PhonePe, Google Pay, Paytm এর মতো UPI অ্যাপ ব্যবহারকারী ব্যবহারকারীরা প্রায়শই পেমেন্ট করা সময় টাকা আটকে যাওয়ার সমস্যায় পড়েন। দেশে UPI ব্যবহারকারীর সংখ্যা দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে, যার কারণে সার্ভারে প্রচুর লোড রয়েছে। বিশেষ করে সন্ধ্যায়, ব্যবহারকারীরা UPI পেমেন্টে সমস্যার সম্মুখীন হন। যদি কোনও কারণে আপনার UPI লেনদেন আটকে যায় এবং অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয়, তাহলে আর এখন আতঙ্কিত হবেন না। PhonePe, Paytm, Google Pay এর মতো UPI অ্যাপগুলিতে, এই টাকা সহজেই ফেরত দেওয়া হয়।
এই কাজটি অবিলম্বে করুন
অনেক সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয় কিন্তু তা রিসিভারের অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়না। এমন ক্ষেত্রে, আপনার রিসিভারের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। নিশ্চিত হওয়া উচিত যে টাকা তার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়নি। সাধারণত ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে আপনি লেনদেন ফেলিওরের মেসেজ পেয়ে থাকেন গ্রাহকরা। যদি আপনার অ্যাপে পেমেন্ট পেন্ডিং দেখায়, তাহলে আপনার UPI পরিষেবা প্রদানকারীর সংস্থার গ্রাহক সেবা নম্বরে অবিলম্বে অভিযোগ জানানো উচিত।
টাকা আটকে গেলে কী করবেন? জানুন সহজ সমাধান
অনেক সময় PhonePe, Google Pay, Paytm-এর মতো UPI অ্যাপে লেনদেন আটকে যায়। এমন পরিস্থিতিতে ভয় না পেয়ে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন
- প্রথমেই প্রাপকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
- ১ মিনিটের মধ্যে পেমেন্ট ফেলিওর মেসেজ না এলে অ্যাপে গিয়ে লেনদেন হিস্ট্রি দেখুন।
- ভুল লেনদেনের ক্ষেত্রে “Raise Dispute” অপশন সিলেক্ট করুন।
- লেনদেন আইডি, তারিখ, পরিমাণ দিয়ে রিপোর্ট জমা করুন।
- সমাধান না হলে আপনার ব্যাঙ্ক ও পরে NPCI-তে অভিযোগ জানান।
- NPCI-এর ওয়েবসাইট: www.npci.org.in
- মনে রাখবেন, NPCI-তে অভিযোগ জানিয়ে ৩০ দিন অপেক্ষার পর আপনি RBI-তে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
UPI লেনদেনে ভুল এড়াতে যা করবেন
- পেমেন্টের আগে প্রাপকের UPI আইডি যাচাই করুন
- নাম ও QR কোড মিলিয়ে দেখুন
- অজানা UPI লিঙ্কে ক্লিক করবেন না
- কোনও অজানা কল বা মেসেজে পিন শেয়ার করবেন না
/indian-express-bangla/media/agency_attachments/2024-07-23t122310686z-short.webp)
Follow Us/indian-express-bangla/media/media_files/2025/06/21/pdating-upi-payment-time-2025-06-21-11-42-06.jpg)