IRCTC Website Down Today, IRCTC Outage News: বেড়াতে যাচ্ছেন? চরম বিপত্তিতে হাজার হাজার যাত্রী। হঠাৎ করেই বিরাট সমস্যার মুখে IRCTC সাইট এবং অ্যাপ। সকাল বেলা তৎকাল টিকিট বুক করতে গিয়ে সমস্যার মুখে যাত্রীরা। কিন্তু কেন অনলাইনে টিকিট বুক করা যাচ্ছে না?
সাত সকালেই ব্যাহত ভারতীয় রেলওয়ের IRCTC সাইট এবং অ্যাপ। বর্তমানে কাজ করছে না IRCTC অ্যাপ। পাশাপাশি সার্ভার ডাউন হওয়ার কারণে কাজ করছে না IRCTC ওয়েব সাইটও। জানা গিয়েছে রক্ষণাবেক্ষণ সংক্রান্ত কাজের জন্য ই-টিকিট পরিষেবা পরবর্তী এক ঘন্টার জন্য উপলব্ধ থাকবে না। জরুরি প্রয়োজনে অনুগ্রহ করে কাস্টমার কেয়ার নম্বর 14646 0755-6610661 এবং 0755-4090600 নম্বরে কল করুন বা eticketsirctc.co.in-এ মেইল করুন।
ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন (IRCTC) এর ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে ই-টিকিট পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণ সংক্রান্ত কার্যকলাপের কারণে সোমবার এক ঘণ্টার জন্য ব্যাহত হয়েছে। সাইটে টিকিট বুকিংয়ের সময় একটি পপ-আপ দেখা যাচ্ছে যাতে লেখা থাকছে "রক্ষণাবেক্ষণের কারণে পরবর্তী এক ঘণ্টার জন্য ই-টিকিট পরিষেবা উপলব্ধ নয়। অনুগ্রহ করে পরে চেষ্টা করুন"।
সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যবহারকারীরা IRCTC সাইট ডাউন হওয়ার অভিযোগ করছেন। আইআরসিটিসি যদিও এখনও কোনও বিবৃতি জারি করেনি। IRCTC ওয়েবসাইটে লগইন করলে ডাউনটাইম মেসেজ আসছে। এতে লেখা আছে রক্ষণাবেক্ষণের কাজের কারণে আগামী এক ঘন্টা ই-টিকেটিং পরিষেবা বন্ধ থাকবে।
টিকিট বাতিল করতে বা টিডিআর ফাইল করতে, যাত্রীদের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে কল এবং ইমেল করতে বলা হচ্ছে। আইআরসিটিসি সার্ভারের রক্ষণাবেক্ষণ সাধারণত রাতের দিকে করা হয়। কিন্তু, এবার সকাল ১০টায় তৎকাল টিকিট বুক করার সময় হঠাৎ করেই সার্ভার ডাউন হয়ে যায়। যার জেরে বিপাকে পড়েছেন হাজার হাজার যাত্রী।