UPI Payments: PhonePe, Google Pay থেকে ভুল ব্যক্তিকে টাকা পাঠিয়েছেন? টাকা ফেরতের সহজ উপায় জানুন

UPI Payments: PhonePe, Google Pay কিংবা Paytm থেকে টাকা পাঠাতে গিয়ে ভুল ব্যক্তিকে পাঠিয়ে ফেলেছেন? তাঁকে অনুরোধ করেও টাকা ফেরত পাচ্ছেন না? এই পরিস্থিতিতে আপনি কী করবেন? কোন সহজ কাজটি করলে আপনার টাকা আপনি ফেরত পেতে পারেন, বিশেষ এই প্রতিবেদনে এই বিষয়টি নিয়েই বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হল।

ইদানিং Google Pay, PhonePe কিংবা Paytm-এর মতো পেমেন্ট অ্যাপগুলি অত্যন্ত জনপ্রিয় হয়েছে। এই পেমেন্ট অ্যাপগুলির ব্যবহারে অনলাইন পদ্ধতিতে কেনাকাটায় অভ্যস্ত হয়ে পড়েছেন অনেকেই। কোথাও টাকা পাঠানোর ক্ষেত্রে এইসব পেমেন্ট অ্যাপ গুলির ওপর বড্ড বেশি নির্ভরশীল হয়ে গেছেন একটা বড় অংশের নাগরিক। তবে এক্ষেত্রে সুবিধাও যেমন আছে, তেমনই রয়েছে প্রকট সমস্যাও।

Google Pay, PhonePe কিংবা Paytm-এর মতো পেমেন্ট অ্যাপগুলির মাধ্যমে ভুল ব্যক্তিকে টাকা পাঠিয়ে দিয়েছেন? শত অনুরোধেও সে টাকা ফেরোচ্ছে না? টাকা ফেরত পেতে আপনি কী করবেন?

প্রথমেই NPCI-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান। National Payment Corporation of India নামে সরকারি এই সংস্থাটি এই ধরনের অভিযোগ শোনে। ওয়েবসাইটে ঢোকার পর UPI পেমেন্ট অপশনে যান। তার নিচে পাবেন ট্রানজাকশন অপশন। সেই ট্রানজাকশন অপশনটিতে ক্লিক করুন। এরপর আসবে সিলেক্ট নেচার অফ ট্রানজাকশন অপশন। এবার সেখানে আপনার ট্রানজাকশনের সব রকমের তথ্য দিতে হবে। পেমেন্টের স্ক্রিনশট বা রিসিভ কপি এখানে দিন।

আরও পড়ুন- BSNL Recharge Plans: কল্পনাই করতে পারবেন না! নামমাত্র টাকায় আনলিমিটেড কল, দেদার ইন্টারনেটের সুবিধা BSNL-এর

আরও পড়ুন- Check BSNL Network: আপনার এলাকায় BSNL-এর নেটওয়ার্ক কেমন? সহজ এই কাজেই জানুন ঝটপট

যাকে টাকা পাঠিয়ে ফেলেছেন তার নম্বর কিংবা UPI অ্যাড্রেস দিতে হবে। দিতে হবে আপনার UPI অ্যাড্রেসও। প্রতিটি ট্রানজাকশনের সঙ্গে ট্রানজাকশন ID থাকে। সেই ট্রানজাকশন ID-টি দিতে হবে। প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য দিয়ে সাবমিট করে দিতে হবে।

আরও পড়ুন- BSNL internet speed: রকেট গতিতে ছুটবে ইন্টারনেট! BSNL-এর গ্রাহকরা ফোনে শুধু করুন এই কাজটি

সাবমিট করে দিলেই সরকারের কাছে আপনার সমস্ত অভিযোগ পৌঁছে যাবে। এরপর সেই অভিযোগ তদন্ত করে দেখবে NPCI। তদন্তে যদি দেখা যায় সত্যিই আপনি ভুল কাউকে টাকা পাঠিয়ে ফেলেছেন, তাহলে সরকারের তরফেই ওই ব্যক্তির সঙ্গে যোগাযোগ করা হবে। আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট মারফত সেই টাকা ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

আরও পড়ুন- Harassment in office: অফিসে লাগাতার পেছনে লাগছে কেউ? ঝামেলা নয়, সহজ এই কাজেই পান মুক্তি