যাত্রী স্বার্থে যুগান্তকারী পদক্ষেপ, টিকিট বুকিং এখন আরও সহজ!

IRCTC: যাত্রী স্বার্থে যুগান্তকারী পদক্ষেপ আনল IRCTC, চালু হয়েছে বিশেষ AI পরিষেবা, ট্রেনের টিকিট বুক করা এখন আরও সহজ। রেল যাত্রীদের জন্য টিকিট বুকিং প্রক্রিয়াকে আরও সহজ করেছে IRCTC। 

IRCTC দেশের লক্ষ লক্ষ রেল যাত্রীদের জন্য টিকিট বুকিং প্রক্রিয়াকে আরও সহজ করে দিয়েছে। এখন টাইপ না করে এবং লাইনে দাঁড়িয়েও করা যাবে রেলওয়ে রিজার্ভেশন। শুধু তাই নয়, ব্যবহারকারীরা IRCTC-অ্যাপ ব্যবহার করে স্রেফ কথা বলে অনলাইন পেমেন্টও করতে পারবেন। এর জন্য ভারতীয় রেলের টিকিট বুকিং প্ল্যাটফর্ম NPCI-এর সঙ্গে অংশীদারিত্ব করেছে। IRCTC-এর ভার্চুয়াল ভয়েস অ্যাসিন্ট্যান্ট AskDISHA-কে আপগ্রেড করা হয়েছে।

SBI FASTag: নয়া ডিজাইনের FASTag আনল SBI ! অপেক্ষার সময় কমবে, টোল পেমেন্ট এখন আরও সহজ

IRCTC, NPCI এবং CoRover সম্প্রতি UPI পেমেন্টের জন্য কথোপকথনমূলক ভয়েস পেমেন্ট পরিষেবা চালু করেছে। ভারতীয় রেলওয়ে তার IRCTC প্ল্যাটফর্মের সাথে এই নতুন পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবাকে একীভূত করেছে। রেলের টিকিট বুক করতে, যাত্রীরা তাদের UPI আইডি বা তাদের মোবাইল নম্বর প্রবেশ করে অর্থপ্রদান করতে সক্ষম হবেন। শুধু তাই নয়, যাত্রীরা এখন ভয়েস অ্যাসিস্টেন্টের মাধ্যমে টিকিট বুক করার পাশাপাশি ভারতীয় রেলের টিকিট বুকিং প্ল্যাটফর্মে বাতিলকরণ, পিএনআর স্ট্যাটাস ইত্যাদি সম্পর্কে তথ্য পেতে পারবেন।

পুজোর আগে বিরাট অফার! jio-র, অষ্টম বর্ষপূর্তীতে কী কী চমক থাকছে?

কিভাবে কাজ করে

IRCTC-এর এই নতুন পরিষেবাটি AI-র উপর ভিত্তি করে হবে বলে জানা গিয়েছে। ভারতীয় রেলওয়ে AI ভার্চুয়াল সহকারী AskDISHA-কে নতুন বৈশিষ্ট্য দিয়ে সজ্জিত করেছে। আপনি IRCTC ওয়েবসাইট বা অ্যাপে AskDISHA-এর সাহায্য নেওয়ার সাথে সাথে এটি আপনাকে আপনার ভয়েস কমান্ডের মাধ্যমে টিকিট বুক করার বা বাতিল করার বিকল্প দেবে। টিকিট বুক করতে, বোর্ডিং এবং গন্তব্য স্টেশন, ট্রেন নম্বর, যাত্রার তারিখ, যাত্রীদের নাম ইত্যাদির মতো বিবরণ পূরণ করার পরে, কথোপকথনমূলক UPI পেমেন্টের বিকল্পটি বেছে নিন।

৬ হাজার বছর আগেও সূর্যগ্রহণ! ঋগ্বেদের সামনে মাথা নোয়ালেন বিজ্ঞানীরা

আপনার ভয়েস কমান্ডে ডিফল্ট UPI আইডির মাধ্যমে টিকিট বুক করার জন্য অর্থপ্রদান করা হবে। এই সিস্টেমটিকে সুরক্ষিত করতে, ভারতীয় রেলওয়ে CoRover এর ভয়েস এনাবেল ভারত GPT পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করেছে। যাত্রীদের জন্য কথোপকথন প্রক্রিয়া সহজ করতে, পেমেন্ট গেটওয়ে API ব্যবহার করা হয়েছে। ব্যবহারকারীরা IRCTC-এর ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে এই চ্যাটবট অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

Teachers Day 2024: টিচার্স ডে'র সেরা গিফট! আপ্লুত হতে বাধ্য হবেন আপনার প্রিয় শিক্ষক

IRCTC-এর এই নতুন সিস্টেম খুব সহজ এবং দ্রুত। ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র তাদের ভয়েস ব্যবহার করে টিকিট বুকিংয়ের সুবিধা নিতে পারবেন। আগামী দিনে এই ব্যবস্থা আরও উন্নত করা হতে পারে।