Eastern Railway: রেলের এই দুরন্ত সার্ভিস লুফে নিচ্ছেন যাত্রীরা! বাম্পার উদ্যোগের ব্যাপারে আপনি জানেন?

ATVMs Gain Popularity as a Reliable Ticketing Alternative Across Railway Stations: বিভিন্ন সময়ে যাত্রী পরিষেবা আরও মসৃণ করতে নানাবিধ পদক্ষেপ করতে দেখা যায় পূর্বরেলকে। গত কয়েকবছরে যাত্রী স্বার্থে তাকলাগানো সব উদ্যোগ নিতে দেখা গিয়েছে রেলকে। যাত্রীদের সুবিধার্থে স্বয়ংক্রিয় টিকিট ভেন্ডিং মেশিন পরিষেবা চালু করেছিল পূর্বরেলওয়ে কর্তৃপক্ষ। সেই পরিষেবাও দারুণভাবে প্রশংসিত হয়েছে। রেলের তরফে বিবৃতি দিয়ে সেব্যাপারে বিশদে জানানো হয়েছে। 

রেলের তরফে দেওয়া বিবৃতি:    

স্বয়ংক্রিয় টিকিট ভেন্ডিং মেশিন (ATVM)-এর মতো বিকল্প টিকিট ব্যবস্থা পূর্ব রেল জুড়ে ভ্রমণের অভিজ্ঞতাকে দারুণভাবে বিকশিত করেছে। প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ যাত্রী এই বিশেষ পদ্ধতির ব্যবহারে টিকিট কাটছেন। টিকিট পরিষেবার আধুনিকীকরণ এবং সহজ করার জন্য, পূর্ব রেলওয়ে তার নেটওয়ার্ক জুড়ে ৫৭৪টি স্বয়ংক্রিয় টিকিট ভেন্ডিং মেশিন (এটিভিএম) বসিয়েছে। শিয়ালদহ বিভাগে ২৯৩টি মেশিন বসানো হয়েছে। হাওড়া বিভাগে ১৭৩টি, আসানসোল বিভাগে ৭৬টি এবং মালদা বিভাগে ৩৩টি মেশিন বসানো হয়েছে। এই ATVM-এর লক্ষ্য হল যাত্রীদের অসংরক্ষিত টিকিট, প্ল্যাটফর্ম টিকিট এবং সিজন টিকিট রিনিউয়ের জন্য দ্রুত, ঝামেলামুক্ত এবং সুবিধাজনক পদ্ধতি প্রদান করা।

ATVM-তে একটি টাচস্ক্রিন ইন্টারফেস রয়েছে। যেখানে একাধিক ভাষার ব্যবহার করা যাবে। যা যাত্রীদের দ্রুত এবং স্বাধীনভাবে টিকিট বুক করতে সুবিধা দেবে। স্মার্ট কার্ড এবং ডিজিটাল ওয়ালেটের মাধ্যমে নগদহীন টাকা দেওয়ার সুবিধা থেকে শুরু করে এই মেশিনগুলি স্মার্ট কার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য ডিসকাউন্টও দেয়। সব সময় পরিষেবা দেবে এই মেশিনগুলি। এই ATVM-গুলি ব্যস্ত রেলওয়ে স্টেশনগুলিতে বসানো হয়েছে। টিকিট কাউন্টারগুলিতে যাত্রীদের বিপুল চাপ এড়াতে এই বিশেষ ব্যবস্তা নেওয়া হয়েছে।

আরও পড়ুন- West Bengal News Live: রুবি মোড়ের কাছে মাঝরাস্তায় যুবকের রক্তাক্ত দেহ, খুন না দুর্ঘটনা? বিরাট ধন্দে পুলিশ

আরও পড়ুন- West Bengal Weather Update: জমাটি ঠান্ডায় সপ্তাহ শুরু, বৃষ্টির সম্ভাবনা কয়েকটি জেলায়, সপ্তাহান্তেই হাড়কাঁপানো শীত?

এই উদ্যোগটিকে যাত্রীরা দারুণভাবে স্বাগত জানিয়েছেন। প্রযুক্তির ব্যবহারে উত্সাহী যাত্রীরা এই পরিষেবার ফলে দারুণভাবে উপকৃত হচ্ছেন। পূর্ব রেলওয়ের তরফে প্রথমবারের ব্যবহারকারীদের গাইড করতে এবং সিস্টেমের সচেতনতা প্রচার করতে স্টেশনগুলিতে গ্রাহক সুবিধা এজেন্টও নিয়োগ করেছে। এই প্রচেষ্টা শুধু যাত্রীদের অভিজ্ঞতাই উন্নত করে না বরং স্থানীয় যুবকদের জন্য কর্মসংস্থানের সুযোগও তৈরি করে দেয়।

আরও পড়ুন- TMC Meeting: উপনির্বাচনে বিরাট সাফল্য, দলে রদবদল জল্পনাও তুঙ্গে, কালীঘাটের বাড়িতে জরুরি বৈঠকে মমতা