IRCTC Vikalp: ট্রেনে আসন পাওয়া নিয়ে শঙ্কায় ইতি, যাত্রীদের সুখবরের বন্যায় ভাসাল 'আইআরসিটিসি বিকল্প'!

IRCTC Vikalp: যাত্রীদের জন্য সুখবর! ভারতীয় রেল (rail) এখন এক নতুন যুগে প্রবেশ করেছে। যাঁরা প্রতিদিন ট্রেনে ভ্রমণ করেন, তাঁদের জন্য ওয়েটিং লিস্টের টিকিট এখন আর মাথাব্যথা নয়। IRCTC নিয়ে এসেছে এক চমৎকার পরিষেবা — ‘বিকল্প (Vikalp)’। এই ব্যবস্থায় কোনও যাত্রীর নাম ওয়েটিং লিস্টে থাকলে  সেই টিকিটের বদলে ওই যাত্রী অন্য ট্রেনের খালি আসন অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় ছাড়া এমনিই পাবেন।

‘বিকল্প’ হল যাত্রীদের ভ্রমণকে ঝামেলামুক্ত করতে তৈরি IRCTC-এর একটি পরিষেবা। অনেক সময় দেখা যায়, টিকিট বুক করার পরেও কেউ কনফার্ম টিকিট পান না। সেই সমস্যার সমাধানই দিচ্ছে বিকল্প। অনেক সময় দেখা যায়, টিকিট বুক করার পরেও যাত্রী কনফার্ম টিকিট পাচ্ছেন না। সেই সমস্যার সমাধানই হচ্ছে বিকল্প। 

আরও পড়ুন- আর কিছু লাগবে না, ঘরে বানানো এই জিনিসটা দিলেই চুলের সব সমস্যার সমাধান হবে একনিমেষে!

কীভাবে যাত্রীরা আপনাআপনিই সিট পাবেন?

এই পরিষেবার মাধ্যমে যাত্রীরা একই রুটে চলা অন্য ট্রেনের খালি আসনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিট পাবেন। ট্রেন যাত্রার অন্তত ১২ ঘণ্টা আগে পর্যন্ত এই রদবদল চলবে। টিকিট বুক করার সময় IRCTC অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে 'Vikalp' অপশনটি সিলেক্ট করতে হবে। যাত্রীরা সর্বাধিক ৭টি বিকল্প ট্রেন বেছে নিতে পারবেন। মূল ট্রেনের চার্ট তৈরি হওয়ার পরে যদি আসন ফাঁকা থাকে, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্য ট্রেনে আসন বরাদ্দ করবে। নতুন ট্রেনে আসন বরাদ্দ হলে যাত্রীরা নতুন PNR নম্বর-সহ একটি SMS পাবেন।

আরও পড়ুন- সকাল না রাত, কখন ফেসপ্যাক ব্যবহার করলে আপনাকে লাগবে বলিউড কুইনের মত?

নতুন এই টিকিট বুকিং ব্যবস্থায় ওয়েটিং লিস্টে যাঁদের নাম রয়েছে, তাঁদের নির্ঝঞ্ঝাটে সফর করতে পারবেন। শেষ মুহূর্তে টিকিট বাতিলের প্রয়োজন প্রায় মিটেই গেল বলা যায়। নতুন ট্রেনে নিশ্চিন্তে সফরের সুযোগ পাবেন যাত্রীরা। সিট কনফার্ম করার এই ব্যবস্থায় যাত্রীকে টিকিট মূল্যের অতিরিক্ত কোনও খরচ বহনও করতে হবে না। 

আরও পড়ুন- এগুলো পৃথিবীর ৭টি সবচেয়ে সুন্দর মরুভূমি, দেখা যায় রূপকথার দৃশ্য!

তবে যাত্রীকে কয়েকটি বিষয় মাথায় রাখতে হবে

নতুন ব্যবস্থায় কোনও যাত্রী যে আসন পাবেনই, তার কোনও নিশ্চয়তা নেই। কারণ, সিট অন্য ট্রেনগুলোতেও ভর্তি থাকলে ওয়েটিং লিস্টের যাত্রীর অন্য ট্রেনে সিট পাওয়ার সুযোগ কম। যাত্রীকে এই ব্যবস্থায় প্রয়োজনে অন্য কোনও স্টেশন থেকে ট্রেনে উঠতে হতে পারে। কারণ, সেক্ষেত্রে হয়তো দেখা  গেল যে আসন অন্য কোনও স্টেশন থেকেই ফাঁকা হয়েছে। একবার বিকল্প ট্রেনে আসন বরাদ্দ হলে প্রথম ট্রেনে ভ্রমণ করা যাবে না। বিকল্প ট্রেনের ভাড়া কম হলেও এক্ষেত্রে রিফান্ড পাওয়া যাবে না। নিশ্চিত বিকল্প টিকিট বাতিল করলে সাধারণ নিয়মে টিকিট বাতিলের ফি কেটে নেওয়া হবে যাত্রীর থেকে। এক্ষেত্রে যাত্রীকে টিডিআর (TDR) বা টিকিট ডিপোজিট রিসিপ্ট (Ticket Deposit Receipt) জমা দিয়ে টাকা রিফান্ডের দাবি রেলের কাছে জানাতে হবে।

আরও পড়ুন- রাজাদের ইতিহাস আর প্রকৃতির মিলনস্থল, ভারতের এই অতুলনীয় পর্যটনকেন্দ্রে দেখার মত ঠিক কী আছে?

ভারতীয় রেলওয়ে প্রতিদিন কয়েক কোটি মানুষকে বহন করে। 'বিকল্প' স্কিম চালু হওয়ার ফলে এখন লাস্ট-মিনিট ট্রাভেল ক্যানসেলেশন এবং টিকিটের ওয়েটিং লিস্টের ঝামেলা অনেকটাই কমবে। বলতে গেলে এটি হল এক স্মার্ট ডিজিটাল সলিউশন। যা যাত্রীদের ভ্রমণ অভিজ্ঞতাকে আরও সুখকর করবে। তাই বলা যেতে পারে যে, আইআরসিটিসি বিকল্প (IRCTC Vikalp) ব্যবস্থা শুধুমাত্র কোনও প্রযুক্তিগত অগ্রগতি নয়। এটি ভারতীয় রেলের যাত্রী পরিষেবার ক্ষেত্রে এক বিরাট পরিবর্তন। এখন ওয়েটিং লিস্টের টিকিট মানে তাই অনিশ্চয়তার সফর নয়। বরং নতুন ট্রেন, নতুন আসন, একই যাত্রা— সবকিছু যেন মিলবে স্রেফ এক ক্লিকেই!